22.06.2006
Esta es una pequeña guía para cuando te acerques al momento de lanzar un sitio web nuevo, da igual si es un blog o una aplicación web, creo que son consejos que siempre resultan útiles llegado el momento de la verdad.
- Nunca, jamás, lances nada un viernes. No sólo por el hecho de que es probable que tú o tus colaboradores no trabajéis durante el fin de semana, sino que además, los fines de semana Internet afloja el ritmo, es más difícil conseguir feedback y tráfico en general.
- Algo va a fallar. Siempre queda un cabo sin atar, siempre hay un link mal puesto, unas comillas que faltan, etc. Si lanzas tu sitio y algo no falla, vuelve a revisar todo 3 veces, o mejor, pídele a un conocido que navegue por tu nuevo sitio, en mi experiencia, siempre consiguen encontrar a la primera todo aquello que no funciona bien.
- Evita lanzar el sitio si no está terminado. Creo que en el 99% de las veces que he visto un “próximamente” en un sitio recién lanzado, seguía ahí varios meses después. Lo mismo suele ocurrir con las etiquetas “alpha”, “beta”, “en pruebas” y similares. A todos nos invade de vez en cuando el entusiasmo y las ganas de empezar, pero nada habla mejor de un site que el hecho de estar completamente terminado.
- Solicita feedback. Invita a tus visitantes a dejar sus opiniones, asegurate de que sea fácil poder mandar sugerencias o comentarios, es la mejor manera de encontrar defectos nuevos.
- Utiliza el feedback. De poco o nada sirve pedir feedback a tus visitantes si luego vas a ignorar lo que te dicen. Tal vez no tengan razón siempre, pero si por ejemplo ves que varios te dicen que un texto es difícil de leer, probablemente sea cierto. Deja el orgullo a un lado y recuerda que, en Internet, saber escuchar es mucho más beneficioso que tener la razón.
- Si las cosas salen mal, no te asustes, es normal. Llevas 3 meses trabajando, lanzas tu sitio y en vez de recibir los halagos y felicitaciones que esperabas te encuentras con más críticas de las que te habías imaginado. Es normal, para empezar, dedicar tiempo a escribir un mensaje de felicitaciones es 10 veces menos usual que el de escribir una crítica, naturaleza humana. Por otro lado, siempre estás en situación de rectificar y corregir aquellas cosas que puedan estar funcionando mal.
- Si metes la pata, no intentes nunca ocultarlo. Todos cometemos errores y si uno lo reconoce o se disculpa todo el mundo lo acabará entendiendo, el único error que no te van a perdonar nunca es que les intentes mentir. Mucho cuidado con esto, es más importante de lo que parece.
Bueno, después de esta pequeña lista estoy seguro que vosotros tenéis también vuestros trucos, consejos y recursos… ¿qué consejo nos das tú?.